top of page
  • Blossom By Ole | Instagram
  • Blossom By Ole | TikTok

Algemene Leveringsvoorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Blossom by Ole, gevestigd te Nijmegen, met betrekking tot de verkoop van zijden bloemen en bloemboeketten via de webshop.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, ga je akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Prijzen en betalingen
2.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.2 Betaling kan worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenproces.
2.3 Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

​

3. Levering
3.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.
3.2 Leveringen worden gedaan op het door de klant opgegeven adres.
3.3 Blossom by Ole is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder of foutieve adresgegevens.

​

4. Verzendkosten
4.1 De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
4.2 Gratis verzending is mogelijk bij bestellingen boven een bepaald bedrag, indien dit vermeld staat op de webshop.

​

5. Aansprakelijkheid
5.1 Wij besteden veel zorg aan het zorgvuldig verpakken van onze producten. Mocht er toch schade ontstaan tijdens transport, neem dan direct contact met ons op via info@styledbyole.nl.
5.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop.

​

6. Intellectuele eigendom
6.1 Alle foto’s, teksten en ontwerpen op de website en social media zijn eigendom van Blossom by Ole en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Blossom By Ole
Retourbeleid

Retourbeleid

1. Bedenktijd en retour
1.1 Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
1.2 Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
1.3 Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief initiële verzendkosten terug (de retourkosten zijn voor eigen rekening).
1.4 Het product dient in originele staat en verpakking retour te worden gestuurd.

​

2. Retourprocedure
2.1 Stuur een e-mail naar info@styledbyole.nl onder vermelding van je bestelnummer en reden van retour.
2.2 Je ontvangt van ons de retourinstructies.
2.3 Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar het volgende adres:

​

Blossom by Ole
t.a.v. Retouren
Stroopkriekstraat 2
6515 CP Nijmegen
Nederland

​

3. Uitzonderingen op retourneren
3.1 Maatwerk of gepersonaliseerde boeketten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of schade bij levering.
3.2 Afgeprijsde of outletproducten kunnen alleen worden geretourneerd als ze defect of verkeerd geleverd zijn.

​

4. Terugbetaling
4.1 Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode.

Blossom By Ole
Privacyverklaring

Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

​

Blossom by Ole
Stroopkriekstraat 2
6515 CP Nijmegen
Nederland


E-mail: info@styledbyole.nl
Website: www.blossombyole.nl

​

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van een contactformulier of bij aanmelding voor een nieuwsbrief, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

  • IP-adres en browsergegevens (via cookies)

​​

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling

  • Klantenservice en communicatie over je bestelling

  • Het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen met jouw toestemming)

  • Het verbeteren van de functionaliteit van de website

​

4. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wel maken wij gebruik van externe partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (zoals Mollie of andere betaalservices)

  • Verzenddiensten (zoals PostNL, DHL e.d.)

  • Hosting- en e-mailproviders

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om jouw privacy te waarborgen.

​

5. Cookies

Onze website www.blossombyole.nl maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beperken.

​

6. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren

  • Deze gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

  • Jouw gegevens over te dragen naar een andere partij (gegevensportabiliteit)

Stuur hiervoor een verzoek naar info@styledbyole.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

​

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL) en veilige opslag van gegevens.

​

8. Bewaartermijnen

  • Gegevens van bestellingen bewaren we minimaal 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht (Belastingdienst).

  • Nieuwsbriefinschrijvingen bewaren we totdat jij je uitschrijft.

  • Niet-klantgegevens verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contactmoment.

​

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via info@styledbyole.nl.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

​

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.blossombyole.nl.

Blossom By Ole
bottom of page